akses Portal QR BPJS Kesehatan di Puskesmas Jalan Kembang yang memudahkan masyarakat mengakses beberapa layanan BPJS hanya dengan scan QR Code menggunakan smartphone. Tujuannya adalah agar layanan menjadi lebih cepat, mudah, dan praktis tanpa harus banyak bertanya atau datang ke loket terlebih dahulu.
Berikut penjelasan fungsi dan layanan yang tersedia pada QR Code tersebut:
1. KESSAN (Kesan dan Pesan)
Fitur ini digunakan oleh peserta BPJS untuk memberikan penilaian terhadap pelayanan kesehatan yang diterima di puskesmas. Melalui fitur ini, masyarakat dapat:
Menyampaikan kepuasan atau keluhan pelayanan
Memberikan saran perbaikan pelayanan
Membantu meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
2. SIPP (Saluran Informasi Pengaduan Peserta)
Fitur ini berfungsi sebagai media pengaduan resmi peserta BPJS Kesehatan. Peserta dapat:
Menyampaikan keluhan terkait layanan BPJS
Melaporkan kendala administrasi atau pelayanan
Mendapatkan tindak lanjut dari BPJS Kesehatan.
3. Antrean Online
Layanan ini digunakan untuk pendaftaran dan check-in antrean pelayanan kesehatan. Manfaatnya:
Peserta bisa mengambil nomor antrean lebih cepat
Mengurangi waktu menunggu di puskesmas
Pelayanan menjadi lebih tertib dan teratur.
4. Web Skrining
Fitur ini digunakan untuk skrining riwayat kesehatan peserta BPJS Kesehatan. Melalui skrining ini peserta dapat:
Mengisi riwayat kesehatan pribadi
Mengetahui risiko penyakit tertentu
Membantu petugas kesehatan dalam deteksi dini penyakit.